شرایط استفاده از هوشیار وکیل
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۱۱
این سند قرارداد میان شما (کاربر) و هوشیار وکیل است. با ایجاد حساب یا هر گونه استفاده از سامانه، مفاد این سند را پذیرفته‌اید. اگر با آن موافق نیستید، از سامانه استفاده نکنید.
۱. تعاریف
- سامانه: وب‌سایت hoshyarvakil.ir، نسخهٔ نصب‌شدنی آن (PWA)، ربات‌های تلگرام و بله، و همهٔ سرویس‌های وابسته.
- کاربر: هر شخصی که از سامانه استفاده می‌کند یا حساب می‌سازد.
- ارائه‌دهنده: فرزاد عباس‌زاده، به‌عنوان شخص حقیقیِ مالک و بهره‌بردار سامانه — تلفن ۰۹۱۲۷۱۰۹۰۶۲، رایانامه info@hoshyarvakil.ir.
- اعتبار: واحد مصرف سامانه که کاربر خریداری می‌کند.
- محتوای کاربر: هر متن، سند، تصویر یا داده‌ای که کاربر وارد سامانه می‌کند.
- خروجی: هر تحلیل، لایحه، گزارش یا متنی که سامانه تولید می‌کند.
۲. پذیرش و قابلیت استناد
ایجاد حساب، ورود با کد یک‌بارمصرف، یا استفاده از هر قابلیت، به منزلهٔ اعلام ارادهٔ معتبر و پذیرش این شرایط است. سوابق الکترونیکی ثبت‌شده نزد سامانه (زمان ورود، شمارهٔ موبایل تأییدشده، رویدادهای مصرف) در حدود قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ قابل استناد است.
۳. ماهیت خدمت — آنچه هستیم و آنچه نیستیم
هوشیار وکیل یک دستیار پژوهش حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی است که روی متن قوانین ایران نمایه‌سازی شده است.
- خروجی سامانه مشاورهٔ حقوقی رسمی نیست و جایگزین وکیل دادگستری نمی‌شود.
- استفاده از سامانه رابطهٔ وکیل و موکل ایجاد نمی‌کند و مشمول امتیاز رازداری حرفه‌ای وکالت نیست.
- ارائه‌دهنده وکیل دادگستری یا مؤسسهٔ حقوقی نیست و خدمات وکالت ارائه نمی‌دهد.
- مسئولیت هر تصمیم و اقدام حقوقی بر پایهٔ خروجی، با کاربر است.
مخاطب اصلی سامانه وکلا و کارآموزان وکالت‌اند؛ خروجی به‌عنوان پیش‌نویسِ قابل ویرایش و ابزار پژوهش ارائه می‌شود، نه سند نهایی.
۴. دقت خروجی و محدودیت‌های شناخته‌شده
هر ادعای خروجی در برابر متن قانون نمایه‌شده راستی‌آزمایی می‌شود و ادعای بدون پشتوانه در همان پاسخ علامت می‌خورد. با این حال:
- قوانین اصلاح می‌شوند و ممکن است آخرین اصلاحیه هنوز نمایه نشده باشد.
- رویهٔ قضایی میان شعب و حوزه‌ها متفاوت است.
- متن استخراج‌شده از تصویر یا PDF ممکن است خطا داشته باشد؛ کاربر پیش از تحلیل، متن استخراج‌شده را می‌بیند و می‌تواند اصلاحش کند.
راستی‌آزمایی نهایی استنادها پیش از هر اقدام عملی بر عهدهٔ کاربر است. سامانه برای وضعیت‌های اضطراری یا تصمیم‌های فوری با پیامد سنگین طراحی نشده و اتکای انحصاری به خروجی در چنین مواردی پذیرفته نیست.
۵. مهلت‌ها و مواعد
محاسبهٔ مواعد و یادآورهای پیامکی جنبهٔ کمکی دارد. مسئولیت رعایت مهلت‌های قانونی و دادرسی کاملاً بر عهدهٔ کاربر است. عدم ارسال، تأخیر یا نرسیدن پیامک — به هر علت از جمله اختلال اپراتور — رافع مسئولیت کاربر نیست.
۶. حساب کاربری، اهلیت و امنیت
- استفاده از سامانه منوط به داشتن حداقل ۱۸ سال سن است.
- ورود با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود؛ رمز ثابتی وجود ندارد.
- حفظ دسترسی به شمارهٔ موبایل و دستگاه شخصی بر عهدهٔ کاربر است. هر اقدامی که از طریق حساب انجام شود به کاربر منتسب است.
- حساب کاربری و اعتبار شخصی و غیرقابل انتقال است.
- در صورت ظن به دسترسی غیرمجاز، کاربر باید بی‌درنگ اطلاع دهد.
۷. دادهٔ اشخاص ثالث — تعهد ویژهٔ وکلا
این بند مهم‌ترین تعهد کاربر در این سند است، چون سامانه برای وکلا ساخته شده و وکیل معمولاً مدارک موکلش را بارگذاری می‌کند، نه مدارک خودش را.
- کاربر اقرار می‌کند که برای بارگذاری و پردازش دادهٔ متعلق به اشخاص ثالث (موکل، طرف مقابل، شهود) مجوز یا رضایت معتبر دارد.
- کاربر متعهد است اطلاعات هویتیِ غیرضروری — نام کامل، کد ملی، شمارهٔ پرونده، نشانی — را پیش از بارگذاری حذف کند. برای گرفتن تحلیل دقیق، شرح موضوع کافی است.
- مسئولیت هر ادعا یا شکایت شخص ثالث دربارهٔ محتوای بارگذاری‌شده، با کاربر است.
- کاربرِ وکیل می‌پذیرد که تکالیف حرفه‌ای او در رازداری، با استفاده از این سامانه ساقط نمی‌شود و رعایت آن با خودِ اوست.
۸. استفادهٔ مجاز و رفتارهای ممنوع
کاربر متعهد است سامانه را فقط برای مقاصد قانونی به کار برد. این موارد ممنوع است:
- درخواست یا تولید محتوای مجرمانه، توصیه به ارتکاب جرم، فریب مراجع قضایی، جعل سند یا نشر اکاذیب.
- جعل هویت، از جمله معرفی خود به‌عنوان وکیل یا ارائهٔ شمارهٔ پروانهٔ ساختگی.
- ارائهٔ خروجی سامانه به مرجع قضایی یا موکل بدون بازبینی حرفه‌ای و به‌عنوان کار انسانی.
- اشتراک‌گذاری حساب، فروش مجدد خروجی‌ها، یا استفادهٔ چند نفر از یک اعتبار.
- مهندسی معکوس، وارسی آسیب‌پذیری، درخواست خودکار انبوه، دور زدن سقف مصرف، یا هر اقدامی که پایداری سامانه را مخدوش کند.
- بارگذاری بدافزار یا محتوای ناقض حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث.
در صورت نقض، دسترسی می‌تواند بدون اطلاع قبلی محدود یا قطع شود و اعتبار مصرف‌نشده مشمول بازگشت نخواهد بود.
۹. اعتبار، پرداخت و تعرفه
- قیمت‌ها به تومان است و هزینهٔ هر قابلیت پیش از مصرف در سامانه نمایش داده می‌شود.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
- اعتبار خریداری‌شده قابل انتقال به غیر و قابل تبدیل به وجه نقد نیست، مگر در موارد مصرح در صفحهٔ بازگشت وجه.
- اعتبار مهلت انقضا دارد که هنگام خرید اعلام می‌شود؛ اعتبار منقضی‌شده قابل بازیابی نیست.
- تعرفه‌ها می‌تواند تغییر کند؛ تغییر فقط بر خریدهای آتی اثر دارد و اعتبار خریداری‌شده با شرایط زمان خرید مصرف می‌شود.
- در صورت برگشت وجه بانکی (چارج‌بک) بدون مبنا، دسترسی می‌تواند تا روشن‌شدن موضوع محدود شود.
سیاست کامل بازپرداخت در صفحهٔ شرایط بازگشت وجه آمده و جزء همین شرایط است.
۱۰. مالکیت فکری
- نام «هوشیار وکیل»، نشان‌ها، کد نرم‌افزار، طراحی رابط و ساختار پایگاه داده متعلق به ارائه‌دهنده است.
- محتوای کاربر متعلق به خود اوست. کاربر با بارگذاری، مجوزی غیرانحصاری و محدود به ارائه‌دهنده می‌دهد تا آن را صرفاً برای ارائهٔ خدمت به خودِ او پردازش، ذخیره و نمایش دهد.
- خروجی‌هایی که برای پروندهٔ خود تولید می‌کنید، برای استفادهٔ حرفه‌ای شما آزاد است — از جمله ارائه به دادگاه و موکل، پس از بازبینی خودتان.
- بازنشر گستردهٔ خروجی‌ها به‌عنوان محصول مستقل، یا فروش مجدد آن‌ها، بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.
۱۱. حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی جزء لاینفک این شرایط است و توضیح می‌دهد چه داده‌ای جمع‌آوری، کجا پردازش و تا کِی نگهداری می‌شود.
۱۲. پایداری خدمت و تغییرات
تلاش می‌شود سامانه پایدار بماند، ولی ممکن است به دلیل نگهداری، به‌روزرسانی، اختلال زیرساخت یا قوهٔ قهریه موقتاً در دسترس نباشد. ارائه‌دهنده می‌تواند بخشی از خدمات را تغییر، تعلیق یا متوقف کند؛ تغییرات مهم از پیش اطلاع‌رسانی می‌شود.
۱۳. حدود مسئولیت
خدمت «بر پایهٔ وضعیت موجود» ارائه می‌شود و هیچ تضمینی نسبت به نتیجهٔ پرونده، پذیرش اسناد در مراجع، یا بی‌خطا بودن خروجی داده نمی‌شود.
- مسئولیت زیان‌های غیرمستقیم — از دست رفتن سود، فرصت، اعتبار حرفه‌ای، یا خسارت معنوی — پذیرفته نمی‌شود.
- در هر حال و تا حداکثر میزان مجاز قانونی، سقف مسئولیت ارائه‌دهنده نسبت به خسارت مستقیم، به مجموع مبالغی که کاربر در سه ماه منتهی به رخداد پرداخت کرده محدود است.
- راه جبران، حسب مورد، اجرای دوبارهٔ خدمت یا اعطای اعتبار معادل است.
این محدودیت‌ها تا جایی نافذ است که با قواعد آمرهٔ قانونی تعارض نداشته باشد و شامل موارد تقصیر عمدی یا فاحش نمی‌شود.
۱۴. مهلت اعلام ایراد
هر ایراد نسبت به خدمت باید حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ دریافت آن خدمت، با ذکر مصداق و مستندات، از راه پشتیبانی اعلام شود.
۱۵. جبران خسارت از سوی کاربر
اگر به سبب نقض این شرایط، نقض قانون، یا بارگذاری دادهٔ اشخاص ثالث بدون مجوز از سوی کاربر، ادعایی علیه ارائه‌دهنده مطرح شود، کاربر متعهد است در حدود قانون زیان‌های مستقیم و هزینه‌های معقول دفاع را جبران کند.
۱۶. تعلیق و خاتمهٔ حساب
- در صورت نقض شرایط، سوءاستفاده، تقلب در پرداخت یا دستور مرجع صالح، دسترسی می‌تواند تعلیق یا خاتمه یابد.
- کاربر می‌تواند هر زمان از پنل حساب، حساب خود را برای همیشه حذف کند؛ همهٔ پرونده‌ها، تحلیل‌ها و داده‌های حقوقی پاک می‌شوند. سوابق مالی طبق الزام نگهداری اسناد باقی می‌ماند.
- اعتبار مصرف‌نشده پس از حذف حساب یا تعلیق ناشی از تخلف، قابل بازگشت نیست.
۱۷. خدمات اشخاص ثالث
سامانه از سرویس‌های ثالث استفاده می‌کند: زیرساخت ابری و درگاه هوش مصنوعی ابر آروان (داخل ایران)، درگاه پرداخت بانکی، و پنل پیامکی. شرایط آن سرویس‌ها نیز حاکم است و ارائه‌دهنده مسئول اختلالات خارج از کنترل معقول خود نیست.
۱۸. قوهٔ قهریه
ارائه‌دهنده در قبال وقایع خارج از کنترل — حوادث طبیعی، اختلال سراسری اینترنت یا برق، تصمیمات حاکمیتی، تحریم زیرساخت — مسئولیتی ندارد.
۱۹. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلافات ابتدا از راه پشتیبانی و مذاکره پیگیری می‌شود؛ در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح شهر تهران رسیدگی خواهند کرد.
۲۰. سایر مقررات
- بی‌اعتباری یک بند، سایر بندها را بی‌اعتبار نمی‌کند.
- کاربر حق انتقال حقوق و تعهدات خود را بدون رضایت کتبی ندارد.
- عدم اجرای بخشی از این شرایط، به منزلهٔ چشم‌پوشی از آن نیست.
- این شرایط ممکن است به‌روز شود؛ تاریخ به‌روزرسانی بالای صفحه درج می‌گردد و ادامهٔ استفاده به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ تازه است.
۲۱. تماس
تلفن ۰۹۱۲۷۱۰۹۰۶۲ — رایانامه info@hoshyarvakil.ir — یا از راه‌های اعلام‌شده در صفحهٔ تماس با ما.